CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
07/10/2025
🔒 CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: 22/09/2025
1. Mục đích
Chính sách này quy định cách thức Công ty Cổ phần Công nghệ VCS Việt Nam (“Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website vcsvietnam.com.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách được áp dụng cho toàn bộ khách truy cập, khách hàng, đối tác, nhân viên và cá nhân cung cấp thông tin cá nhân qua website hoặc các kênh trực tuyến chính thức của chúng tôi.
3. Thông tin được thu thập
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
-
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập, loại thiết bị, trình duyệt.
-
Thông tin giao dịch: Nội dung yêu cầu, phản hồi, đơn hàng, lịch sử hỗ trợ khách hàng.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được nhằm:
-
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng.
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và hiệu suất website.
-
Gửi thông báo, bản tin, khuyến mại (khi người dùng đồng ý).
-
Đảm bảo an toàn, bảo mật và phòng chống gian lận trong hệ thống.
5. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trên cơ sở:
-
Sự đồng ý hợp lệ của người dùng;
-
Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Nhà nước;
-
Mục đích hợp pháp phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
6. Lưu trữ và bảo mật thông tin
-
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa, sao lưu định kỳ và giám sát truy cập.
-
Các biện pháp quản lý an toàn thông tin được triển khai theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001.
-
Dữ liệu được giữ lại chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.
7. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
-
Có sự đồng ý rõ ràng của người dùng;
-
Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền;
-
Với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ có cam kết bảo mật tương đương ISO/IEC 27001.
8. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
-
Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
-
Rút lại sự đồng ý đã cung cấp;
-
Gửi khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân.
Liên hệ bảo mật:
📧 Email: lienhe@phanmemvcs.com
📞 Điện thoại: 0969 188 899 – 0969 388 989
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ tùy chọn của người dùng và cải thiện trải nghiệm.
Người dùng có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.
10. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website, kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
✅ Cam kết bảo mật
Công ty Cổ phần Công nghệ VCS Việt Nam cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân theo ISO/IEC 27001, bảo đảm tính Bảo mật – Toàn vẹn – Sẵn sàng của dữ liệu.
Mọi nhân sự của VCS Việt Nam đều được đào tạo, ký cam kết bảo mật và chịu trách nhiệm trước pháp luật khi vi phạm.